Biznes, produkcja, historia, idee.
Na początku wielu przedsiębiorców jest dumnych z tego, że potrafią zrobić wszystko sami.
Produkt, sklep internetowy, reklama, mailing, negocjacje, obsługa klienta, księgowość „na poziomie ogarniania”, gaszenie pożarów – wszystko przechodzi przez właściciela. Przez pewien czas to działa. Firma rośnie dzięki energii, szybkości decyzji i pełnej kontroli.
Problem zaczyna się wtedy, gdy model z pierwszego etapu rozwoju staje się ograniczeniem.
Facebook jest modny, jest sexy and cool. Jest uosobieniem serwisu społecznościowego, i bardzo modnym „narzędziem marketingowym”. Na pewno masz już konto na Facebooku, i widzisz jak twoja konkurencja działa na tym polu. Być może nie widzisz jak serwis ten powoli wysysa krew z twoich zasobów jak pasożyt i jak kradnie ci klientów. Dzisiaj wstrząsnę trochę wyidealizowanym obrazem FB i pokaże kiedy może być on zagrożeniem dla twojej firmy oraz do czego warto go wykorzystać.
Firmowy sklep modelarski powinien ściśle realizować strategię firmy. Tak też jest ze sklepem modelarskim Arma Hobby, który przez asortyment i wdrożone funkcje oraz oprawę graficzna realizuje cele wyznaczone przez strategie nowej marki.
Rok temu pisałem o nowych inspiracjach i wprowadzanych zmianach w firmie. Nie sadziłem jednak, nie zdawałem sobie sprawy nawet w połowie z tego, jak w ciągu roku zmieni się moje życie zawodowe. Zawiesiłem swoją jednoosobową działalność i zawiązałem spółkę Arma Hobby. Wynająłem porządny lokal i zatrudniłem etatowych pracowników.
Wymagało to przede wszystkim przemiany mentalnej, zmiany „mind setu”, przełamania pewnego progu w rozwoju firmy. Dobrze się przecież czułem w roli właściciela jednoosobowej firmy, bez tak dużych kosztów, z działaniem w małej niszy w sam raz dla takiej działalności.
Wielu sprzedawców uparcie wierzy w to, że oferując niższą cenę, zdobędą portfele klientów. Odbiorcy ich produktów są redukowani do kalkulatorów, liczących ciągle wyłącznie pieniądze. Czy tak jest w rzeczywistości? Czy dla klienta liczy się tylko cena, czy może jest jeszcze coś więcej, czym sprzedawca może przyciągnąć do siebie klientów? Jak ma sobie radzić hobbystyczny sklep z modelami do sklejania?